Les ingénieurs derrière votre production.

Une seule équipe pour vos serveurs, vos applications et leur disponibilité. Nous prenons en charge votre production, chez l’hébergeur de votre choix ou sur notre cloud privé.

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+1 000Sites infogérés

2006Création de FIXWEB

Aujourd’hui

24/7Support critiqueAvec la formule CRITICAL

3 hGTI et GTRSur toutes les formules

Notre métier

Exploiter la production, pas seulement l’héberger.

FIXWEB est née en 2006 d’une conviction : un site ou une application en production mérite une équipe qui le connaît, et qui en répond.

HébergerExploiter
Fournir la machine et sa connectivité.Faire tourner l’application qui est dessus.
Signaler la panne quand elle survient.Détecter l’anomalie avant l’incident.
Répondre par ticket.Intervenir, avec les ingénieurs qui connaissent votre environnement.
S’arrêter au serveur.Répondre de toute la chaîne, jusqu’au code.

Nos ingénieurs systèmes et applicatifs administrent les serveurs, maintiennent les applications et interviennent quand l’imprévu survient — chez votre hébergeur ou sur notre cloud privé, à Paris.

E-commerçants, agences web, éditeurs SaaS, médias, institutions : nos clients nous confient ce qui ne doit pas s’arrêter, pour se concentrer sur ce qu’ils font de mieux.

Pourquoi FIXWEB

Une seule équipe pour toute votre chaîne technique.

  1. 01ApplicationWordPress, Magento, Symfony, Laravel, Node.js
  2. 02RuntimePHP-FPM, Node, Python, conteneurs
  3. 03ServeurLinux, Nginx, Apache, virtualisation
  4. 04Base de donnéesMySQL, PostgreSQL, Redis, Elasticsearch
  5. 05RéseauDNS, CDN, répartition de charge, pare-feu
  6. 06SécuritéCorrectifs, durcissement, accès, sauvegardes

Agence web

Hébergeur

Prestataire sécurité

FIXWEB

La plupart des prestataires maîtrisent une partie de cette chaîne. FIXWEB peut prendre en charge l’ensemble.

Nos principes

Ce qui ne change pas, quel que soit le projet.

  1. 01Répondre de la production

    Un responsable, pas un renvoi de balle.

    Une seule équipe responsable, du serveur à l’application : pas de renvoi de balle entre prestataires.

  2. 02Connaître avant d’agir

    Nous connaissons votre infrastructure avant l’incident.

    Chaque environnement est documenté et supervisé : nous savons ce qui est normal, et ce qui ne l’est pas.

  3. 03Votre infrastructure, là où elle est

    Votre hébergeur, notre expertise.

    Cloud public, serveurs dédiés ou cloud privé FIXWEB : nous nous adaptons à votre environnement, pas l’inverse.

  4. 04Anticiper plutôt que réparer

    Détecter avant la panne.

    Surveiller, maintenir, intervenir : l’essentiel du travail se voit à l’incident qui n’arrive pas.

Notre méthode

De la reprise en main à l’exploitation quotidienne.

Le même cheminement pour chaque client : comprendre, reprendre, exploiter, améliorer.

  1. 01

    Diagnostic gratuit

    Un premier échange pour comprendre votre environnement, vos enjeux et vos contraintes.

  2. 02

    Reprise en main

    Inventaire, accès, documentation et mise sous supervision : nous faisons connaissance avec votre production.

  3. 03

    Exploitation

    Supervision, maintenance et interventions au quotidien, par une équipe qui connaît votre environnement.

  4. 04

    Amélioration continue

    Recommandations et évolutions : votre infrastructure progresse avec votre activité.

Ils nous confient leur production

E-commerce, éditeurs SaaS, agences web, grands comptes : une seule équipe responsable de la production.

  • Un Jour Ailleurs
  • KFC
  • Foncia
  • CNRS
  • Groupe Verlaine
  • AP-HP
  • Lazeo
  • Selfmed
  • Mac2 Web Intelligence

Votre production,notre responsabilité.

Un premier échange de 30 minutes pour comprendre votre environnement et vos enjeux.

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